Как получить доступ к пробной версии программы?

У каждой нашей программы есть пробная версия. Что это значит? Это значит, что у вас есть возможность бесплатно попробовать первый модуль программы в течение 7 дней с момента оформления заказа. Для этого вам нужно зайти на страницу оформления заказа программы, заполнить ваши данные и в качестве варианта оплаты выбрать «денежный перевод»: После система вас перенаправит[…]

Хочу аннулировать подписку «Мастерская жизни». Как это сделать?

Согласно условиям, если вы по какой-то причине не будете удовлетворены  подпиской  «Мастерская жизни»,  напишите нам письмо на podderzhka@mindvalley.com не позднее чем за 3 рабочих дня до снятия следующего платежа (окончания оплаченного месяца).

Сколько времени занимает доставка?

Для жителей России и зарубежья – до ближайшего почтового отделения в течение 2-4 недель. Отправка дисков совершается из Москвы через 1-2 дня после получения вашего заказа.

Как я могу узнать, где сейчас находится мой заказ?

После того, как заказ был отправлен, мы сообщаем на ваш емейл номер почтового идентификатора. Вы можете проверять место нахождения своего заказа по этой ссылке: https://www.pochta.ru/tracking Затем просто вставьте номер почтового идентификатора и нажмите на кнопку enter на клавиатуре или на синий значок лупы справа.

Что такое система международных переводов CONTACT?

CONTACT – это система международных денежных переводов. С помощью этой системы возможно сделать оплату в любом представительстве. Если вы хотите оплатить через эту систему, зайдите на страницу оформления заказа, заполните ваши данные, выберите страну проживания, и выберите вариант оплаты «денежный перевод»: После система сгенерирует для вас квитанцию. Если у вас есть вопросы, пишите нам на podderzhka@mindvalley.com[…]

Сколько времени занимает возврат средств?

Возврат с карты на карту (в случае если вы оплачивали программу картой) занимает в среднем от 3 до 18 рабочих дней, в зависимости от банка. Если вы оплачивали программу по квитанции, то возврат может занять в среднем от 1 до 7 рабочих дней. И если вы оплачивали программу через PayPal, то возврат займет в среднем[…]

Что такое гарантия возврата и как запросить возврат средств?

Если по какой-то причине вы не будете удовлетворены  программой, мы гарантируем  100% возврат ваших инвестиций. Если программа в цифровом формате, тот вам не придется высылать ее обратно. Гарантия возврата на программы действует в течение 30 дней с даты покупки. Гарантия возврата на квесты действует в течение 10 дней с момента покупки. Если у вас есть вопросы, пишите[…]

Как можно оплатить программу в отделении Swedbank?

Если вы проживаете в Украине, Латвии, Литве или Эстонии или в другой стране Евросоюза, вы можете посетить ближайшее отделение Сведбанка для оплаты покупки. Так как наш расчетный счет в Эстонии находится в Сведбанке, то перевод через этот банк будет самым быстрым и дешевым методом оплаты вне интернета. Более того, вам не нужно иметь расчетного счета[…]

В какой срок после оплаты я смогу начать изучать платный курс?

В случае, если вы оплачиваете покупку картой или через систему PayPal, то при успешной оплате вы получаете мгновенный доступ к программе. На ваш емейл придет письмо «Добро пожаловать в Академию Mindvalley», в котором будет указан ваш пароль, и вы сможете начать изучать цифровую версию программы. В случае, если вы оплачиваете программу через банк России/онлайн-банкинг/на карту[…]

Можно ли оплатить покупку картой своего родственника/друга?

Да, вы можете оплатить покупку карточкой своего родственника/друга. Главное, введите свой адрес электронной почты, а остальные данные—вашего друга/родственника.

Почему не прошла оплата картой?

Оплата по карте может не пройти по разным причинам. Для оплаты мы принимаем карты Visa, Mastercard, Discover и AMEX. Если у вас карта Visa Electron, Кукуруза или Евросеть, оплата по карте не пройдет. К сожалению, наша система эти карты не принимает. У вашей карты не активирована услуга международных платежей онлайн. Возможно, на вашей карте стоит[…]

Как сообщить о подтверждении оплаты?

Напишите нам письмо на podderzhka@mindvalley.com и сообщите реквизиты оплаты или пришлите отсканированную копию оплаченного счета. В случае оплаты через банк России уточните номер операции, дату, сумму и город платежа, ФИО отправителя или пришлите отсканированную копию оплаченного счета. В случае оплаты через онлайн-банкинг или на карту нашего представителя в России, пришлите нам снимок экрана о прошедшей[…]

Что такое PayPal?

PayPal – это способ отправки и получения средств через Интернет физическими лицами и компаниями. На сегодняшний день системой PayPal пользуются более 100 миллионов человек в 190 странах и регионах. Достоинством PayPal является то, что данная система предлагает быстрый, безопасный и простой процесс отправления/получения оплаты, а также гарантирует своим пользователям защиту от мошенничества и взлома карты.

Как оплатить программу через PayPal?

Сначала вам нужно нажать на ссылку для оплаты интересующей вас программы, заполнить первый шаг и выбрать вариант оплаты PayPal: После этого система перенаправит вас на страницу вашего аккаунта PayPal, где вам нужно будет ввести ваш емейл и пароль для входа в ваш аккаунт PayPal. Это быстрая, безопасная и простая процедура . Если у вас нет[…]

Как оплатить заказ кредитной картой?

Зайдите на страницу оформления заказа, заполните ваши данные, выберите страну и нажмите на кнопку «Банковская карта»: 2. Далее заполняйте данные владельца карты: NB! Адрес- это обязательное условие банка для проведения платежей онлайн. Вам необходимо указать тот адрес, который вы указали при регистрации карты. 3. Заполняем другие данные: NB! Номер карты пишется без пробелов. Перед нажатием[…]

Варианты оплаты

Вы можете оплатить заказ картой Visa, Mastercard, Discover или Amex. Если вы проживаете в России, вы можете оплатить заказ банковским переводом в отделении любого банка, в том числе через онлайн-банк. Также вы можете сделать перевод на Сбербанк-карту нашего представителя в России. Если вы проживаете в другой стране, вы можете оплатить международным переводом через систему CONTACT на[…]

Как запросить квитанцию на оплату программы?

На странице оформления заказа на программу вы можете запросить себе квитанцию, и наша система автоматически сгенерирует вам счет. Для этого на странице оформления заказа нажмите на кнопку «купить»: 2. Далее заполните ваши данные, выберите страну проживание и нажмите на кнопку «денежный перевод»: 3. Нажмите на синюю кнопку «скачать квитанцию для оплаты.   Если у вас[…]