Почему не прошла оплата картой?

Оплата по карте может не пройти по разным причинам.

Для оплаты мы принимаем карты Visa, Mastercard, Discover и AMEX.

  • Если у вас карта Visa Electron, Кукуруза или Евросеть, оплата по карте не пройдет. К сожалению, наша система эти карты не принимает.
  • У вашей карты не активирована услуга международных платежей онлайн.
  • Возможно, на вашей карте стоит лимит, и вы превысили его.
  • Вы написали номер карты с пробелами. Номер карты нужно писать без пробелов.
  • На вашей карте недостаточно средств.
  • У вашей карты истек срок годности.
  • Ваша карта выпущена иностранным банком.
  • Ваша карта не прошла 3-D Secure авторизации.
  • Ошибка при введении данных пользователя карты.
  • Ваш банк запрещает оплаты через интернет.
  • Вы потратили слишком много времени, вводя исходные данные для совершения платежа ( 800 секунд – 13 минут).
  • На вашем компьютере оборвалось интернет-соединение.
  • Сбой сервера. Если оплата по карте не прошла менее 3-4 раз, попробуйте еще раз провести оплату через 3-4 часа.

Как мы предлагаем решить эту проблему:

  • Попробуйте еще раз сделать оплату, но в другом браузере. Мы очень рекомендуем использовать браузер Google Chrome. Скачать его вы можете здесь: https://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/
  • Попробуйте очистить куки вашего браузера, перегрузить его и повторить оплату. Пожалуйста, откройте браузер Google Chrome и следуйте этим инструкциям. http://help.rambler.ru/common/1274/
  • Попросите карту у друга или родственника и попробуйте сделать оплату.
  • Обратитесь в свой банк, узнайте, активирована ли у вас услуга платежей онлайн, какой лимит стоит на карте и есть ли на вашей карте технология 3-D Secure (обеспечение безопасности платежей онлайн).
  • Используйте PayPal.
  • Выберите другой вариант оплаты. Напоминаем, помимо оплаты картой у нас есть следующие варианты оплаты: банковский перевод по квитанции, оплата через банк-онлайн, оплата на Сбербанк-карту нашего представителя в России, оплата международным переводом через системы FIXI на нашего представителя в Эстонии, оплата на рассчетный счет нашей фирмы в Эстонии.

Если у вас есть вопросы, пишите нам на podderzhka@mindvalley.com

Звоните на бесплатный номер (для жителей России): +78005550383

Или скайп mindvalleyrussian

Мы на связи с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по московскому времени.

 

Comments are closed.